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電話代行のサービス案内

お知らせ

電話代行のネットショッププランのご紹介

基本サービス概要

応対時間 月~金 9:00~18:00(祝日除く)

※祝日と年末年始、GW、お盆(3~10日程度)は、休業となります。

※オプションで土9:00~15:00対応致します。

受取り回数 お問合せ @\105/件 ご注文 @\210/件(回数制限なし)

お聞取り項目数が7項目以上の場合は、お見積り

月会費 21,000円

※※フリーダイヤル不要の場合は、18,900円

保証金 30,000円~(解約時に全額返金)

※※フリーダイヤル不要の場合は、20,000円

新規登録料 ¥21,000 感謝還元キャンペーンで先着10社 0円!
標準プランの詳細
貴社名で対応
貴社名で対応
貴社のスタッフとして、貴社名で電話応対します。
様々な対応
クレーム一次対応
クレーム一次対応
クレームの一次窓口としてご利用いただけます。
注文受付
注文受付
商品の注文をお受けし、必要事項を聞き取りいたします。

※商品数により別途見積りが必要な場合があります。

応答後転送が基本料金内
応答後転送が基本料金内
オペレーターが応対後、携帯電話等に転送し、内線感覚でご連絡いたします。対応について指示をいただいたり、そのままお客様とお話しいただくことも可能です。

※通信料は、実費ご負担(伝言は1分程度)となります。(参考通話料は、携帯電話:¥18.9/分、一般電話:¥8.4/分

勧誘やセールス以外の全ての伝言をご希望の方法で即時連絡
即時メール連絡
即時メール連絡
携帯やPCへ伝言内容をメールします。
注文フォーム入力
注文フォーム入力
貴社ネットショップのご注文フォームやお問合せフォームに入力してご報告します。(@\210/件)
ボイスメール
専用の録音BOXに伝言内容を録音します。ご都合の良い時にお聴きください。
ホットライン
ホットライン
営業時間内に貴社専用電話番号にお電話ください。
随時連絡FAX
随時連絡FAX
CUBE指定フォームで都度FAXにてご連絡します。

※オプションサービスとなります

日報連絡
電話応対した日の1日分をまとめて、E-mailまたはFAXでご報告します。

平日は18時に、土曜日は15時のご報告となります。FAXをご希望の場合、通信料は実費ご負担となります。※オプションサービスとなります

→日報連絡サンプルはこちら
用件別連絡先振り分け
用件別連絡先振り分け
複数の連絡先を登録し用件ごとに連絡先を分けることができます。
選べる時間外アナウンス
選べる時間外アナウンス
時間外アナウンスは5種類よりお選びいただけます。

他にも各種オプションサービスをご用意しています。お気軽にご相談ください

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